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La colaboraci\u00f3n entre Marriott International y Sonder Holdings ha llegado a su fin abruptamente, desatando una serie de consecuencias que ya se hacen sentir en el sector hotelero espa\u00f1ol. La decisi\u00f3n de Marriott de romper el v\u00ednculo se produce tras un notable incumplimiento de pago por parte de Sonder, lo que ha llevado a la exclusi\u00f3n de todas las propiedades de esta \u00faltima de la prestigiosa cartera de Marriott Bonvoy. La noticia, que inicialmente gener\u00f3 incertidumbre, ha impactado directamente en hoteles como el Salitre Hotel M\u00e1laga Centro, que se ha visto forzado a cesar sus operaciones. Adem\u00e1s, la situaci\u00f3n ha generado especulaciones sobre la posible quiebra de Sonder y ha obligado a Marriott a gestionar de urgencia la reubicaci\u00f3n y el reembolso de miles de hu\u00e9spedes afectados en todo el mundo.

Detalles del Cese de la Alianza y sus Repercusiones Inmediatas

El pasado domingo, Marriott International anunci\u00f3 la finalizaci\u00f3n de su convenio de licencia con Sonder Holdings. La causa principal de esta dr\u00e1stica medida fue el incumplimiento financiero por parte de Sonder. A ra\u00edz de esta ruptura, todas las propiedades gestionadas por Sonder, incluyendo aquellas ubicadas en el vibrante mercado hotelero espa\u00f1ol, han sido eliminadas de los sistemas de reserva y comercializaci\u00f3n de Marriott Bonvoy. Uno de los primeros y m\u00e1s palpables efectos de esta decisi\u00f3n se manifest\u00f3 en la soleada ciudad de M\u00e1laga, donde el Salitre Hotel M\u00e1laga Centro Sonder by Marriott, un establecimiento con 95 habitaciones situado en el coraz\u00f3n del barrio de El Perchel, procedi\u00f3 al cierre repentino de sus puertas. Los hu\u00e9spedes que se alojaban en este hotel recibieron notificaciones v\u00eda SMS el mismo domingo por la tarde, inform\u00e1ndoles del cese de operaciones. Paralelamente, el personal del hotel fue notificado de que ese ser\u00eda su \u00faltimo d\u00eda de trabajo, lo que provoc\u00f3 un clima de desconcierto y preocupaci\u00f3n entre los empleados. Fuentes en redes sociales y medios de comunicaci\u00f3n han se\u00f1alado que Sonder podr\u00eda haber iniciado un proceso de quiebra, lo que explicar\u00eda la celeridad y la magnitud de estos acontecimientos. La alianza entre Marriott y Sonder, que hab\u00eda comenzado en agosto de 2024 con grandes expectativas y la integraci\u00f3n de aproximadamente 10,500 habitaciones en el portafolio "Sonder by Marriott Bonvoy", dur\u00f3 apenas poco m\u00e1s de un a\u00f1o. Marriott ha priorizado la asistencia a los hu\u00e9spedes actualmente alojados y a aquellos con reservas pr\u00f3ximas, enviando correos electr\u00f3nicos para notificar la cancelaci\u00f3n de sus estancias y procesar los reembolsos correspondientes.

Este suceso subraya la volatilidad inherente al sector de la hospitalidad, donde las alianzas empresariales, por muy prometedoras que parezcan, est\u00e1n sujetas a las complejidades de la gesti\u00f3n financiera y las responsabilidades contractuales. Para los viajeros, resalta la importancia de la flexibilidad y la atenci\u00f3n a los detalles en sus reservas. Para las empresas del sector, sirve como un recordatorio contundente de la necesidad de una diligencia debida rigurosa y de planes de contingencia s\u00f3lidos para salvaguardar tanto sus operaciones como la confianza de sus clientes y empleados.