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Vueling Fortalece Lazos con Agencias de Viaje
2025-08-22

Vueling, la reconocida aerol\u00ednea, est\u00e1 marcando un hito en su evoluci\u00f3n estrat\u00e9gica, reafirmando su compromiso con la innovaci\u00f3n y fortaleciendo sus alianzas comerciales. Recientemente, la compa\u00f1\u00eda ha anunciado una serie de medidas clave, entre las que destaca la supresi\u00f3n de la comisi\u00f3n de distribuci\u00f3n en las reservas efectuadas mediante el sistema NDC (New Distribution Capability), vigente desde agosto. Esta iniciativa no solo optimiza los procesos digitales y los canales indirectos, sino que tambi\u00e9n busca consolidar una relaci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida y beneficiosa con las agencias de viajes. Adem\u00e1s, Vueling ha extendido la disponibilidad de sus populares tarifas Fly Light, Fly y Fly Grande a estos canales indirectos, evidenciando su inter\u00e9s en ofrecer mayor flexibilidad y opciones a sus colaboradores.

La decisi\u00f3n de Vueling, seg\u00fan Miguel Henales, director comercial de la aerol\u00ednea, se enmarca en la b\u00fasqueda de una experiencia de cliente superior, reforzando los v\u00ednculos con sus socios y dot\u00e1ndolos de herramientas que simplifiquen su operaci\u00f3n diaria. Este acercamiento contrasta con episodios pasados, como el descontento generado hace dos a\u00f1os por el incremento de precios en el canal directo, que incluso llev\u00f3 a la expulsi\u00f3n de Vueling de la Asociaci\u00f3n Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE). La aerol\u00ednea, que opera cerca de 220 rutas anuales conectando 30 pa\u00edses, parece haber aprendido de la experiencia, reorientando su estrategia hacia la colaboraci\u00f3n y el beneficio mutuo.

Este viraje de Vueling es un claro ejemplo de c\u00f3mo las empresas pueden adaptarse y evolucionar, transformando los desaf\u00edos en oportunidades de crecimiento y consolidaci\u00f3n. Al priorizar la armon\u00eda con sus socios y la eficiencia de sus canales de distribuci\u00f3n, Vueling no solo se posiciona como un actor clave en el sector a\u00e9reo, sino que tambi\u00e9n demuestra la importancia de la resiliencia y la escucha activa en el \u00e1mbito empresarial. Este enfoque positivo fomenta un ecosistema de colaboraci\u00f3n, donde la innovaci\u00f3n y el entendimiento mutuo son los pilares para alcanzar el \u00e9xito colectivo y una mejora continua en el servicio al cliente.

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