Ryanair ha decidido fortalecer sus políticas de equipaje de mano incentivando a su personal. La aerolínea aumentará significativamente la recompensa económica para los empleados que logren identificar equipajes de mano que excedan las dimensiones establecidas. Esta iniciativa, que se implementará a partir de noviembre, busca asegurar el cumplimiento de las normativas de equipaje y optimizar la eficiencia en los embarques.
Ryanair Refuerza el Control de Equipaje: Detalles de la Nueva Política de Bonificaciones
En una reciente conferencia de prensa celebrada en Londres, el director ejecutivo de Ryanair, Michael O'Leary, anunció una medida estratégica para optimizar el cumplimiento de las políticas de equipaje de mano. A partir del próximo mes de noviembre, la aerolínea de bajo coste elevará la bonificación que sus empleados reciben por cada equipaje de mano que supere las dimensiones permitidas. Este incentivo pasará de 1,50 euros a 2,50 euros por detección. Adicionalmente, O'Leary destacó la eliminación del tope mensual de 80 euros que limitaba las ganancias de los empleados por esta tarea, lo que representa un claro compromiso de la compañía con la efectividad de sus regulaciones.
El directivo explicó con firmeza que no tiene intención de disculparse por esta política, enfatizando su deseo de que el personal de tierra identifique a aquellos pasajeros que intentan evadir las normas. Según la normativa de la aerolínea irlandesa, cada pasajero tiene derecho a llevar gratuitamente una pequeña pieza de equipaje de mano, siempre y cuando quepa bajo el asiento y no exceda las medidas de 40 x 30 x 20 centímetros. Para quienes deseen llevar una segunda maleta de mano, de hasta 55 x 40 x 20 centímetros, Ryanair impone un coste adicional.
O'Leary expresó su asombro ante la persistencia de algunos viajeros que, a pesar de las claras directrices, intentan abordar con mochilas de gran tamaño, creyendo que pasarán desapercibidas. “Nos daremos cuenta y tendrá que pagar por la mochila. No podrá subir al avión si no lo hace”, sentenció. Ryanair, que alcanzó la cifra récord de 200 millones de pasajeros transportados en los doce meses previos a marzo de 2025, se ha consolidado como la principal aerolínea europea en volumen de pasajeros. El CEO aseguró que la vasta mayoría de los pasajeros, un 99.9%, acata las reglas, y que la proporción de clientes que deben pagar una tarifa extra en la puerta de embarque es mínima, inferior al 0.1%, lo que equivale a aproximadamente 200,000 personas al año.
La decisión de Ryanair de incrementar las bonificaciones por detección de equipaje excedente no solo busca mejorar la eficiencia operativa y el cumplimiento de sus políticas, sino que también subraya la importancia de la transparencia y la equidad para todos los pasajeros. Esta medida invita a la reflexión sobre cómo las aerolíneas gestionan las expectativas y el comportamiento de los viajeros, recordándonos que el respeto a las normativas es fundamental para una experiencia de viaje fluida y justa. Es un llamado a la responsabilidad individual en un entorno colectivo.