Unidad y Acci\u00f3n: El Frente Com\u00fan de las Agencias para Proteger al Viajero y Combatir la Ilegalidad

La Urgencia de Regular el Mercado y Proteger a los Consumidores: Un Llamado a la Acci\u00f3n de las Agencias de Viajes

La Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes (CEAV) y la asociaci\u00f3n Locos por Viajar han manifestado su profunda preocupaci\u00f3n por el crecimiento del intrusismo en la venta de servicios tur\u00edsticos. Han sostenido encuentros con Isidor Garc\u00eda, director de la Agencia Catalana de Consumo, y Judit Pujol, subdirectora general de Disciplina de Mercado, para forjar una estrategia contundente. El objetivo primordial es detener a quienes comercializan viajes sin la debida habilitaci\u00f3n, garantizando as\u00ed la seguridad y los derechos de los consumidores.

Las Consecuencias del Intrusismo: M\u00e1s All\u00e1 de la Competencia Desleal, un Riesgo para el Viajero

Este fen\u00f3meno de operaci\u00f3n ilegal no solo distorsiona la competencia para las agencias establecidas, sino que tambi\u00e9n expone a los clientes a riesgos significativos. La CEAV advierte que los viajeros podr\u00edan perder tanto su viaje como el dinero invertido si un operador no regulado se vuelve insolvente. Para hacer frente a esta problem\u00e1tica, la patronal ha interpuesto 64 denuncias desde el verano pasado, de las cuales 25 se presentaron ante la Agencia Catalana de Consumo, muchas de ellas iniciadas por Locos por Viajar.

La Alianza Estrat\u00e9gica entre Entidades del Sector y Autoridades P\u00fablicas para una Lucha Eficaz contra la Clandestinidad Tur\u00edstica

Carlos Garrido, presidente de la CEAV, enfatiza la crucial colaboraci\u00f3n con las autoridades competentes para asegurar una lucha efectiva y decisiva contra el intrusismo. Tanto la CEAV como Locos por Viajar han instado a la Agencia Catalana de Consumo a destinar m\u00e1s recursos financieros y humanos para acelerar la tramitaci\u00f3n de los expedientes relacionados con el intrusismo. Esta sinergia es vital para fortalecer la capacidad de respuesta y agilizar la resoluci\u00f3n de estos casos.

Propuestas Clave para la Transparencia y Protecci\u00f3n del Consumidor: Hacia un Mercado de Viajes m\u00e1s Seguro

Entre las propuestas presentadas, se destaca la regulaci\u00f3n, com\u00fan en otras regiones, de un c\u00f3digo identificativo \u00fanico para las empresas que ofrecen paquetes tur\u00edsticos. Se sugiere que este c\u00f3digo sea de uso obligatorio en sitios web, documentos y publicidad. Esta medida proporcionar\u00eda a los consumidores una herramienta adicional para verificar la legalidad y solvencia de la agencia. Adem\u00e1s, se ha solicitado a la autoridad de Consumo de Catalu\u00f1a el desarrollo de una campa\u00f1a de concienciaci\u00f3n, educando a los usuarios sobre la importancia de contratar viajes solo con empresas autorizadas. Jordi Garc\u00eda, presidente de Locos por Viajar, se\u00f1al\u00f3 que la entidad de consumo ha reconocido la seriedad del problema del intrusismo en el sector.