Ilunion Hotels ha revolucionado la hospitalidad con un modelo de gestión que prioriza la accesibilidad, estableciendo un estándar global con su Certificado en Accesibilidad Universal. La empresa ha trascendido las normativas convencionales, adoptando una metodología innovadora que denomina 'accesibilidad desapercibida'. Esta estrategia se centra en fusionar la funcionalidad con un diseño estético, asegurando que los espacios sean completamente operativos y visualmente integrados. El objetivo es proporcionar una experiencia de alojamiento inclusiva donde cada individuo, sin importar sus capacidades, disfrute de una estancia cómoda y sin obstáculos, redefiniendo así lo que significa un turismo verdaderamente accesible.
La visión de Ilunion Hotels se extiende a cada detalle de la habitación, desde la distribución del mobiliario hasta la implementación de tecnología de vanguardia y sistemas de orientación. Al centrarse en las necesidades de todos sus huéspedes, incluyendo aquellos con discapacidades visuales, auditivas o de movilidad, la cadena demuestra cómo la innovación y el diseño consciente pueden crear entornos que no solo cumplen, sino que superan las expectativas de confort y autonomía. Este compromiso con la inclusión eleva la calidad de la experiencia del cliente, consolidando a Ilunion Hotels como un referente en el sector.
La creación de una habitación hotelera verdaderamente accesible requiere un enfoque minucioso en la distribución del espacio y la selección del mobiliario, elementos fundamentales para garantizar la comodidad y seguridad de todos los huéspedes. Un diseño universal es primordial, eliminando cualquier obstáculo potencial y facilitando la movilidad de personas con sillas de ruedas. La amplitud es un factor crítico, al igual que los materiales del suelo, que deben permitir un desplazamiento suave y sin fricciones. El mobiliario se elige y adapta cuidadosamente, considerando diferentes alturas y necesidades para asegurar su usabilidad desde cualquier posición.
Las soluciones innovadoras incluyen armarios con perchas abatibles o accesibles a distintas alturas, que facilitan el acceso a la ropa. Las mesitas de noche están diseñadas con bordes elevados para ayudar a las personas con discapacidad visual a orientarse y evitar que los objetos se caigan. Los escritorios se adaptan con espacio posterior libre para permitir que las sillas de ruedas se acerquen frontalmente sin dificultad. Cada uno de estos detalles contribuye a una experiencia de habitación que va más allá de la mera accesibilidad, promoviendo la independencia y el bienestar del huésped. Además, la elección de materiales y la disposición de cada elemento se piensa para maximizar la funcionalidad sin sacrificar el atractivo estético del espacio.
La integración de tecnología y soluciones domóticas es crucial para potenciar la autonomía del huésped en una habitación accesible, transformando la experiencia hotelera. Cortinas motorizadas que se activan automáticamente, camas articuladas que ofrecen configuraciones personalizadas para personas con movilidad reducida y secadores corporales que permiten un secado independiente y seguro, son ejemplos de cómo la tecnología se pone al servicio de la comodidad. Estas innovaciones no solo simplifican tareas diarias, sino que también mejoran significativamente la calidad de vida durante la estancia.
Para abordar las necesidades de huéspedes con discapacidades visuales o auditivas, la orientación y señalización son elementos esenciales en el diseño de las habitaciones. El uso estratégico de contrastes de color e iluminación facilita la navegación, mientras que la disposición despejada y sencilla de los espacios minimiza los riesgos. Sistemas de señales lumínicas, codificadas por colores para indicar el timbre (verde), llamadas telefónicas (azul) o emergencias (rojo), ofrecen una comunicación clara y discreta. Estas adaptaciones tecnológicas y sensoriales demuestran un compromiso profundo con la inclusión, asegurando que todos los huéspedes puedan disfrutar de una estancia plena y segura en un entorno hotelero adaptable e inteligente.